En mars 2021, selon les chiffres officiels de l'ARTCI, Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d'Ivoire, le chiffre d'affaire du mobile money des opérateurs télécoms était de 12,86 milliards de FCFA. En mars 2022, soit une année après, il est de 7, 36 milliards de FCFA soit un taux de régression de 42, 74 %.
Le mobile money, depuis son lancement en 2009 en Côte d'Ivoire, a toujours eu des chiffres satisfaisants. Mais pour ce premier trimestre les revenus du mobile money des opérateurs télécoms chutent de 43%. Que s'est-il passé ?
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Les opérateurs Moov et MTN ont vu leurs chiffres régresser respectivement de moins 53,76% pour 551,74 millions de FCFA et moins 51,54% pour 4,73 milliards de FCFA. Par contre, Orange a eu un taux de croissance de 9,1% à 2 milliards de FCFA. Malgré cette hausse des revenus, le taux est négatif.
La raison est en rapport avec la venue d'un nouvel acteur, Wave. Cette entreprise américaine aux tarifs bas, a conduit les autres mobiles money a réduit leurs couts. Ce qui a entrainé une forte baisse des commissions sur le transfert d'argent.
Malgré cette baisse dans le secteur du mobile money, le chiffre d'affaire général dans le domaine des télécoms est de 294,97 milliards de FCFA en mars 2022 contre 261,1 milliards de FCFA en mars 2021 soit une hausse de 13 %. Cette hausse provient principalement des revenus de l'internet qui s'élèvent à 33,26 % pour 104,3 milliards de FCFA.